1 reactie

  1. M. Carels
    ·

    Er is een hele simpele oplossing. Vroeger was de studiefinanciering ook nooit te bereiken, de DUO ook nooit, al jaren niet.
    Kijk wat het algemene nummer is: de eerste 3 of 4 cijfers, en verzin zelf een ‘doorkiesnummer’ zodat je ergens bij iemand aan een bureau terecht komt. Het algemene nr is 599 7755, dan kies je 599 2565 of iets dergelijks en dan zeg je ‘Oh, sorry, ik moest eigenlijk de helpdesk hebben, kunt u me misschien even doorverbinden?’ Als 2565 niet werkt probeer je net zo lang tot je beet hebt.

    Of je belt een (willekeurige) universiteit: iedere universiteit heeft namelijk een bepaald nummer bij DUO dat alleen de medewerkers van die Uni mogen bellen. Je krijgt dan ook altijd dezelfde medewerker die de vragen beantwoordt van die bepaalde universiteit, misschien met wat aandringen geven ze hun doorkiesnummer bij de DUO of ze stellen je vraag voor jou, want zij nemen wel altijd meteen de telefoon op.

    Beantwoorden

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *